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一套中控,先有编制,再允许动作。

管的是公司私域,不是某个人的微信。获客进同一客户池,岗位绑号,写明的工作流才执行,朋友圈先审后发。

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01 · 获客

进线进同一客户池。

GEO、官网挂件、公众号是三条入口,不是三套客户名单。人进来之后进这家公司的客户池,再按岗位和员工跟进。

增长和经营才开放这三条入口。起步档先用私信收件箱,把已经在跟的人管住。

  • GEO按周问题准备素材,进线记到客户池。
  • 官网挂件嵌在公司自己的网站上,咨询留资。
  • 公众号菜单和文章进线,口径与挂件、GEO 相同。
公司客户池:GEO、挂件、公众号汇入同一列表

02 · 编制

八个部门,风控不隶属销售。

开通即种下市场、销售、项目、客服、企划、品牌、运营、风控。风控必须单独存在,不能挂在销售下面。

部门下是岗位,岗位下是员工。岗位可设默认个微或企微;员工绑了号,发圈和发送优先用员工的号。

  • 席位起步 5、增长 20、经营 200。席位是员工编制,不是群发条数。
  • 暂停员工或部门可暂停;暂停后发不出去。
  • 三档都有组织编制和收件箱从起步就开放。
八部门编制,风控独立标注

03 · 执行

写明的工作流才跑。

系统不会自己发明话术。生效顺序:员工工作流 → 岗位 → 部门 → 出厂五步。前面有,后面就不顶上。

五步是出厂兜底,用来把新公司和空岗位先跑起来。你们写了自己的,就按你们写的走。

  • 收件箱私信进同一处,按客户跟,不按微信号散着放。
  • 话术与订单经营档才开放话术、订单和社群。
  • 熔断暂停后发送在策略层直接停。
工作流优先级与出厂五步

04 · 审发

朋友圈先审,群发要确认。

内容挂在员工名下,发出去用该员工的微信;没绑号才退回岗位默认号。发出前要先审。

矩阵群发被降权:主管未确认,接口直接拒绝。起步和增长不开放朋友圈和质检。

  • 先审后发待发在员工工作里,不在脱离编制的素材桌。
  • 群发确认未勾选主管确认不能发。
  • 质检经营档回看样本,查已发出内容,不是绕过审批。
朋友圈待审队列与主管确认

分档权限

这四件事,不是每档都全开。

起步管编制和收件箱;增长接上获客;经营才开放订单、社群、话术、朋友圈和质检。

能力 起步 增长 经营
编制 · 收件箱包含包含包含
GEO · 挂件 · 公众号不含包含包含
话术 · 订单 · 社群不含不含包含
朋友圈 · 质检不含不含包含

按权限选档,在驾驶舱升级。

开通时生成组织管理员。已开通公司请登录驾驶舱升级,不要重复注册。